“做为一个卖家我并不想帮谁说话,我只想说几点我的感受,在淘宝也有段时间了,把顾客当做上帝一直是我们的宗旨,但不管我们怎么做,总会因一些产品本身效果或者快递等问题受到一些MM的责怪,不论谁的对错,道歉的一直都是我们卖家,有时候碰到一些好买家,我们解释一下也就算了,要是碰到少数一些不太讲理的买家,我们是道了歉赔了钱,有时候还得挨骂,一肚子委屈只得到一个你自找的。说到底,不就是为了一个好评吗。我们只是一个小小的卖家,既不生产产品,也不能控制快递,能保证的也只是我们的进货渠道。我在这并不想说哪位顾客对错,只是希望大家都能换位思考一下,互相理解,互相包容,每天都有个好心情。”
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