大家要小心,11月3日,在国美在线商城购买了一台洗衣机LG WD-T12412DG,订单号6068122096,当时国美和小米公司联合举办几件商品的抢购活动,按照活动说明,这台洗衣机在我收货后,3个工作日内应该返还给我无任何限制的国美代金券1299.5元,我11月3日付款前咨询过工号为3595的客服,11月8日收到货还没安装的时候又咨询了工号为4071的客服,两个不同的客服都跟我确认过可以返券。
今天是返券截止的最后一天,我再次联系客服咨询,客服跟我说不能给我返券,理由是按照活动说明的第三条规则“解释权归国美所有”,并且主动中止了服务。
我认为国美公司的行为属于欺诈消费者,特此举报,希望工商局严肃处理。
12315工商举报编号990003201411120006,编号查询网址http://consumer.12315.sh.cn/consumer/sgsquery1.htm
12315消协投诉编号990002201411120012,编号查询网址http://consumer.12315.sh.cn/consumer/sgsquery2.htm
上海市长热线:021-12345
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