今天我对我在淘宝买的东西发起了仅退款申请,货物状态:未收到货, 原因:快递一直未送到, 金额: 52.44 元,说明:申通快递不给送货,我都站在他们车前了,他们拒绝给我包裹,让我第二天再来拿。而且我写了收货地址,不给我送到收货地址就算了,还不给我货品。非让我在他们指定的时间指定的地点去取货,我是上班的,上班时间根本根本抽不出时间出来取快递。我的收货地址是单位,为什么不给送?我人都站在快递员面前了,他就不从车上给我取件。非让我第二天再来拿。所以我退货,东西我无法收到,皆因快递问题。
你们快递公司投递的时候,就应该将邮件投递到收货地址,现在的情况是:一、不及时准确的投递,非得要在快递员指定的时间指定的地点去取件。二、收件人已经到了快递员指定的地点,而且快递员就在那,快递车也在,可他们拒绝给我邮包,非让我在第二天再来拿。如果我的收货地址是在农村,或者是交通不方便的地方也就算了,问题是我是在城市,一个交通非常方便,而且是一个周围有很多快递,且都给送来的地方。快递行业是服务行业,什么起服务变性了,变质了,得我们顾客求着你们取件了。
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