极不负责任。我快递到了，结果没有人电话通知我，查了一下，竟然返回到寄件人了。打电话给客服，说是查询后给我回复，结果超过24小时了，电话没有一个。实时更新太慢，追踪不到物品到哪里了。我着急快递，什么都不能干，坐等快递，服务太差。