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0 2013-10-18
不是返7%吗?怎么才4.5元,而且还没到帐
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0 2013-10-10
参加过美团的团购,总体来讲还算不错,美团算是团购网站中比较早比较大的了,团这里的东西觉得还比较放心,不担心上当,希望以后能有更好的团购商品。
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0 2013-09-04
买的299的JEEP吉普羽绒服,上周收到的衣服,跟网站描述基本一致,可惜的是发错尺码了,联系网站换货,到今天5天才收到,基本还满意,衣服穿上挺暖和的,质感也不错
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0 2013-08-18
本人2010年在58团购上团了三张价值264元的真人cs票,标明到期日子是2012年11月1日。最近看到说评价很不好,就有点不想去玩,想着能不能退掉。4月11号打电话咨询他们客服,说我买的商品是不支持退款的。那我就问了,我如果没消费的话那这些钱是不是就是你们公司的了。客服回答说也不是的,商家,银行跟我们公司之间是有协议的。心想还不是霸王条款,后来看到团网网站消费者保障协议说明说是这些条款是不合理的,我就问客服既然法律都有规定没消费是要退款的,为什么不能退。客服说这个是没办法的,我们的规定是这样的。他们的规定比法律还大。那我就联系商家去消费呗,打商家的电话预约一直联系不上,再次跟58客服联系问是怎么回事,客服说多打打,或者加他们的qq群。我说我打了一个下午的电话,手机跟座机都没人接听,至于加他们群,我不想加。说他们跟跟商家联系一下再给我回复。过了半小时后答复是其他人在去年差不多都消费了,上面到 12年11月的日子是错误的,要求给我退款。再次意识到消费者一点主权都没有,你想退款她说规定了不能退,你要消费了,又不想给你消费就找个借口可以给你退款。不跟他们计较,既然能给我退款是最好的了。那就申请了退款,说是一个工作日到我的账户里,我要求直接退我银行卡上,理由购买时间太长,只能先退款账户里再申请提现。反正我们是一点办法都没有的,只能任凭他们说怎么样就怎么样。那就先退到账上吧,隔天查看账户没到账,跟客服联系,说是再等等,过了两天之后终于到账了。看到到账了就马上马上打电话申请提现,客服说是3-5天能到,过了7天左右看怎么还没到。就再次跟客服联系,又让我给相关信息,我说不是都给过了,那个客户说上一次客服失误没给申请上。郁闷,只能再次重新申请,重新申请之后第三天收到提现不通过的短信。觉得好奇怪,再次电话咨询那个客服让我登入网站看一下,说是我账户被盗了,被消费 了180多,所以提现失败。当时想我都申请提现了,现金应该是冻结的,为什么别人还可以用。还好人家只是购买,还没有使用,他们办理一下退款就可以了,再次重新退款,这次退款从4月26号开始申请到5月4号才收到退款成功的信息。心里一直在想别人盗用账号应该在没使用之前及时给退款,万一被使用了,又说不清了,到时候造成我的损失,谁来负责。今天收到退款成功的短信之后心里踏实了一下,哪知后面更来气。上网查看了一下账户里还是没有到账,再次联系客服,说是可能网站显示太慢了,让我过点时间再查看。那我说好的我下午再来看,还是没有,无奈再跟他们联系,说是给我退到58同城的账号里面。我直接狂飙汗,我在58同城没账号,消费也58团购,干嘛给退到同城那边,客服说账号是同一个,让我上去看看,看了一下确实在那边。我说两边的都给我提现,回答说是同城上面的他们不能提现,让我跟同城联系,这边的就先给我提现。真是气死了,被弄得这么麻烦,但是有什么办法,只能自己跟同城联系,打了好几个电话一直忙线。自己就在58同城上研究能不能其他方式提现,不研究还好一研究更生气了,58同城账号里面的钱是不能提现的,只能消费,现在看到他们这个网站就觉得恶心怎么还可能去消费呢。就再次打电话给58团购的客服,问是怎么回事,客服刚开始说是你跟58同城联系一下看看能不能给提现,我说电话一直不通,还有一个问题是我的消费账号一直是你们58团购这边的,你们凭什么给我退到58同城,不让提现,我说我甚至怀疑盗号等一系类的行为是不是你们网站故意搞的。客服说那肯定不是我们网站故意的,还说你要想想,你账号被盗被刷了钱,现在给你退回来,我们是损失的。听了这话我更火了,一是人家没使用掉你们损失了什么,二是如果不是你们客服第一次没给我提现的话,中间浪费了这么多时间,早就提现成功,也就不存在第二次账号被盗的事情,你还凭什么让我要对你们感恩戴德的,三是申请提现了的钱应该是冻结的,不能再使用,为什么就能随随便便的使用,四是,盗号者购买的也是团购产品也是在58团购,我的现金账号是你们网站的,原来返回的话,也是在我原先这个账号,干嘛无缘无故给我退到那边。客服被我问的无语,说那我们这边查查原因为什么会给退到那边,到时候跟你联系,我说别到时候,我今天就要答案,客服说这个我不能保证,你等着到时候我们肯定会给你交代的。我说是不是又打算让我等一个礼拜。回答说那不会。现在也只能干等着,不知道这退款路还有多漫长,从4月10号左右开始到现在,就为了这个退款手机费用了五六十,还受了那么多气。
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15 2013-05-17
信息好大;信息量好多;可以查到很多东西。

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