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我今天在七匹狼官方网店预定了一件衣...查看详细
0 2021-05-31
我今天在七匹狼官方网店预定了一件衣服,页面产品介绍有7天退货退款,有运费险。但是客服告知一是定金不退,二是没有运费险,运费由买家承担,这纯属欺骗行为。作为大品牌怎么能够如此不讲信誉和诚信,这以后谁还敢相信七匹狼这个品牌,为了区区12元退货运费不惜损害自己的名义。我真的为此可惜,我从今以后绝不会再涉及七匹狼这个商品了。退一步讲,如果是商品介绍页面制作有误,其所犯错误的后果也应当商家自己承担,怎么能伤及用户买家呢。也许原策划是预定商品没有运费险,但是既然已经发错了信息,商家就应当承担相应后果。

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