我是实地玫瑰庄园的业主，买的是商铺，拿房时物业说交了物业费才能验房 ，结果交钱验房时发现多处漏水、房内还有大小便，物业保洁还占用。要求开发商和物业及时维修和处理，经过5、6次的维修还是没有修好，从2017年12月20左右验房到现在快半年了，维修的说还要到5月20几号才能过来修，每一次承诺都兑现不了。还有物业从3月22号我去看的时候已发现商铺门口堆放建筑垃圾了，要求物业尽快处理，说是填埋场那里没有处理好暂时解决不了，到3月28号更严重堆放到了门口了就只能走人的通道。再次交涉说领导在解决，直到4月9号物业才全部清理，问物业要说法也不答理，房子质量问题维修怎么长时间也不给答复。维修和物业说是都是实地玫瑰集团的部门，这样的企业实在是太让人失望了，有没有高人指点解决途径，谢谢啦