今天中午在饿了么订餐，饿了么骑手在明知送餐距离很远，无法准时送达的情况下胡乱接单，导致严重超时1个多小时，期间拨打饿了么客服投诉，客服态度极差，并开启复读机模式，饿了么客服称：客户可以选择退单，系统会在24小时内进行退款或者等骑手送到，饿了么系统会进行准时赔付。之后客服故意挂断客户电话，客户多次拨打饿了么客服电话均未打通。在此建议其他用户不要使用这种态度极差的APP。

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上个月在美团上订餐，网站显示此单配送费为0元，但是订餐成功后，商家打电话过来，称此单为商家自己配送，必须给送餐员10元配送费，不然这单就不送了，已致电美团客服进行投诉，但美团客服称，这件事为商家问题，美团无法解决！！！

好心帮助别人，经常被坑，有时候想问点东西，回答的不是广告就是乱七八糟的东西！！！