经过昨天的事情后我对这家医院非常的气愤。2013年5月31号下午我带儿子去看中医内科【赵永平医生】，医生给我们看好已经是5点多了，我们的后面还有好几个病人那时到了下班时间赵永平医生她把剩下的病人都看完。我拿着卡去付钱【收费员她到了下班时间也没有走】，付完钱去中药房拿药却是人去楼空。第2天再次向领导请假去医院拿药。等拿到药后发现医生开了俩张药单，想退药又是困难重重最后没办法找到行政办公室才把多余的药给退了。我想请问你们中药房的医生有做到‘以病人为中心’吗？你们的服务终至是什么？