从浙江发到凤岗昨天下午13:30就到了，14：30查询状态是正在派件，到晚上了还没送过来，打电话过去说是这边路线是另一个同事负责的，还说要到第二天在送，到了第二天早上9:00查询既然还没开始派件，更可气的是还注明是疑难件，说是客户要求更改地址及时间，我操，有这样子的吗？？？？？