我是十多年的老客户了。
电信电脑记录我们是中国电信的真真实实的十多年的老客户了!只不过因地址、套歺、及家庭手机实际使用人多次变更而巳。
没想到二年多前偶尔聊起才想到曾有过一千元押金的事情。后经肖山、淳安、建德等多个营业厅电脑查实确有此记录,但因当初收据丢失及其它种种因素多次未能办妥退押金的手续。便向一万号反应、求助,起初接线员推托她的电脑无此记录!后经多次交涉回电告知:巳经查到确有此记录,还询问我离那家营业厅比较近。我即告知浦沿和闻堰均可。她回答说:她先联系好营业厅再通知我凭收据前去办理。我即再一欠告知她:因时间太久远,几经家庭成员转手收据丢失。
不曾想到,过了三、五天后来电告知:押金事早巳在某某地方退了!我纳闷便请她拍照发给我审核辨认真伪!!!她答复:没有这种做法,上级没有这种规定……我很生气!中国电信还讲不讲理?!
今作最后努力!以书面形式与你们勾通、反映!请上报查核答复!
投诉人:朱雯兰之父朱忠喜。身份证330402194507160919
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